如何对软件界面操作进行有效测试？
页面 页面是否美观大方，符合一般的审美 确保窗口对象及其特征（菜单、大小、位置、状态和中心）都符合标准等 包括首页、二级页面、三级页面、控件在各种常用分辨率无错位 页面上没有错别字 窗口切换、移动、改变大小时是否正常 各种界面元素的文字（如标题、提示等）是否正确 控件排列是否合理功能 各种界面元素是否支持键盘操作 确保各种访问方法（鼠标移动、快捷键等）都使用正常 对话框中的缺省焦点是否正确，Tab切换是否符合输入习惯。 输入固定格式的内容如（邮件，日期等），有无格式提示 对某些固定格式的输入提供相关控件，例如加入系统日历 数据项能否正确回显 用户资料查询时支持通配符 输入框控件能根据用户输入自动产生拖动条等 各个链接正常提示 提示信息是否规范、合理 执行有风险的操作时是否有合理的信息提示 必填项用红*提示用户 对某些重要信息有无详细标注等等之类。
急寻软件测试步骤与流程，懂行的给正确答案，加分
川软教育软件测试培训基地网站上面有详细的介绍，转抄过来看下，或者可以到他们网站上面详细看下，测试方面的技术知识内容挺全的。
一、 新产品或工程管理流程
1、 需求调研
在软件需求分析阶段，测试人员从软件生命周期的需求阶段就开始介入在需求阶段的测试人员参与软件需求调研，以测试角度分析需求的可测性，可构思将来对其测试的方法、原则等;同时全面了解系统需求，从客户角度考虑软件测试需要达到的验证状态，即何些功能点需重点测试、何些无需，以便将来制定测试计划。
2、 制定测试计划
进行每一种测试之前，测试负责人要根据“产品定义书”及“总体设计说明”和“详细设计文档”制定“测试计划”，制定总体的测试计划，详细阐明本次测试目的、对象、方法、范围、过程、环境要求、接受标准以及测试人员和测试时间等内容，“测试计划”经过审查通过，才能实施。
3、 需求Review
开发在完成软件需求分析之后，会提交需求分析文档，测试人员根据需求调研所了解的需求以及产品需求说明文档等资料，对需求分析文档进行Review，检查文档是否满足了需求，是否与需求一致等等。
4、 设计Review
在软件分析设计阶段，测试人员参与设计讨论，了解系统的实现方式和原理，并对概要设计和详细设计提出自己的见解。设计结束之后，开发提交概要设计文档和详细设计文档，测试人员对设计进行Review，检查设计规划和实现方案是否合理，如果不合理，存在的问题是什么、如何改进等等。
5、 测试设计
在设计测试方案时，首先分解测试内容，对于一个复杂系统，通常可以分解成几个互相独立的子系统，正确地划分这些子系统及其逻辑组成部分和相互间的关系，可以降低测试的复杂性，减少重复和遗漏，也便于设计和开发测试用例，有效的组织测试，将系统分析人员的开发分析文档加工成以测试为角度的功能点分析文档，重要的是描述对系统分解后每个功能点逐一的校验描述，包括何种方法测试、何种数据测试、期望测试结果等。然后以功能点分析文档作为依据进行测试用例的设计，设计测试用例是关系到测试效果以至软件质量的关键性一步，也是一项非常细致的工作，根据对具体的北侧系统的分析和测试要求，逐步细化测试的范围和内容，设计具体的测试过程和数据，同时将结果写成可以按步执行的测试文档。每个测试用例必须包括以下几个部分：
(1) 标题和编号
(2) 测试的目标和目的
(3) 输入和使用的数据和操作过程
(4) 期望的输出结果
(5) 其他特殊的环境要求、次序要求、时间要求等
6、开发测试工具和准备测试数据
在软件测试中，为了提高测试工作的效益和质量，只要条件许可，应尽可能采用计算机自动或半自动测试的方法，利用软件工具本身的优势来提高工作效率。
7、测试执行
当所有必需的测试准备工作都已完成，并且产品已经开发完毕并提交测试，则可以按照预定的测试计划和测试方案逐项进行测试。在测试过程中发现的任何与预期目标不符的现象和问题都必须详细记录下来，填写测试记录。为了能准确的找出问题产生的原因，及时的解决问题，保证测试工作的顺利进行，一般来说所发现的问题必须是能够重视的。
8、回归测试
在测试中发现的任何问题和错误都必须有一个明确的解决方法。一般来说，经过修改的软件可能仍然包含着错误，甚至引入了新的错误，因此，对于修改以后的程序和文档，按照修改的方法和影响的范围，必须重新进行有关的测试。另一方面，对于版本更新后的软件也必须进行同样的测试过程。
9、测试分析报告
测试结束后要及时地进行总结，对测试结果进行分析，由测试负责人提交“测试分析报告”。
软件测试的基本方法和流程
软件测试工作流程：
1、需求分析、需求评审
需求分析和评审就是分析客户的需求可不可行，需要怎么进行测试。
2、编写测试计划
编写测试计划通俗一点讲就是什么人在什么时间做什么事，最后产出什么东西。那也就是测试人员要测试哪些模块、在什么期限内，提交哪些文档。
3、编写测试用例、用例评审
测试用例就是指导测试的文档，比如我们要测试商城登录、买东西等功能，通过测试方法和策略设计测试用例。
评审就是评价审查，不能想当然该怎么测。不能只是输入正确的用户名和密码，能登录进去就完事了。作为软测工程师需要有破坏性，比如密码输错时怎么办?会不会有相应的报错等等?
4、执行测试、提交bug、回归测试
Bug就是缺陷，发现bug之后，要提交给开发人员让他们去修改，然后进行回归测试，验证开发人员有没有改好。
5、编写测试总结报告
Bug都改好了之后，要编写测试总结报告，这款软件的质量如何。
制定测试计划；
然后根据测试计划做：
设计测试用例、实施测试（首先要搭建测试用环境）、管理测试时发现的BUG、测试完后（测试完，并且发现的BUG修正完）要做测试报告（这样，该测试过程就算结束了，每种类型（单元测试、集成测试、系统测试、验证测试）的测试都是如此）；
根据项目规模大小不同，不同公司规范不同，会有较大差别的；
工作中的软件测试流程是怎样的？
理论上的那些 测试需求分析、测试计划的制度。。。。需要自己写吗？ 还是说 那么理论上的测试流程只是个流程而已，实际工作中不会涉及？哦，虽然来说理论上的东西我觉得掌握的差不多了，不过不知道为什么就是找不到这类工作，这才有些急的，怀疑是不是测试理论和实际操作的有很大差异。。。
测试人员怎么测试软件？测试人员该做什么事情？
我做过测试1年多，现在也想继续做测试的工作，我正在看几本书，推荐给你
（美）William E.Perry 著，高猛 冯飞 徐璐 译
《软件测试的有效方法》（第三版）
里面有软件测试评估，以及具体怎么去测试的内容，你可以去图书馆看看，或者自己买一本看。
不过我建议你还要学一点C语言，或者Java，Linux系统的操作和一些自动化测试工具的使用。
《Linux系统管理，应用与开发》
这些在测试的过程中可能都要用到，用人单位也有这些要求。
下面回答你的问题：
1，测试的方法：自动化工具做自动化测试；手工操作做数据，结构的测试。
2，tester做什么：系统风险评估，测试策略规划，测试计划，测试用例开发，按用例进行测试，写测试报告进行总结。
3，新手基本知识：学会怎么去看testcase，并按照用例进行测试，还要会使用BUG管理软件，进行bug的提交。这些是最最基本的，不过公司一般都有培训，只要你真的想做，并准备的充分了，用人单位一定会聘用你的！！
祝你在测试的路上一路风顺！！
如何测试app软件测试在手机中的使用情况
手机app测试主要有以下：
1.安全测试
1)软件权限
-扣费风险：包括发送短信、拨打电话、连接网络等 -隐私泄露风险：包括访问手机信息、访问联系人信息等 -新增风险项
2)开发者官方权限列表信息比对分析 2.安装、运行、卸载测试
验证App是否能正确安装、运行、卸载，以及操作过程和操作前后对系统资源的使用情况，主要包括：
1)检测软件是否能正确安装、运行、卸载； 2)安装、卸载、更新错误报告； 3)其他辅助信息： -位置和文件夹是否合理； -组件是否正确注册或删除；
-评估操作前后，CPU、Memory（内存占用）、Storage（磁盘占用）等系统资源的使用情况。 3.UI测试
测试用户界面(如菜单、对话框、窗口和其它可视控件)布局、风格是否满足客户要求，文字是否正确，页面是否美观，文字，图片组合是否完美，操作是否友好等。
UI测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。 4.功能测试
根据软件说明或用户需求验证App的各个功能实现，采用如下方法实现并评估功能测试过程：
1)采用时间、地点、对象、行为和背景五元素或业务分析等方法分析、提炼App的用户使用场景，对比说明或需求，整理出内在、外在及非功能直接相关的需求，构建测试点，并明确测试标准（若用户需求中无明确标准遵循，则需要参考行业或相关国际标准或规则）。 2)根据被测功能点的特性列举出相应类型的测试用例对其进行覆盖，如：涉及输入的地方需要考虑等价、边界、负面、异常或非法、场景回滚、关联测试等测试类型对其进行覆盖。 3)在测试实现的各个阶段跟踪测试实现与需求输入的覆盖情况，及时修正业务或需求理解错误。 5.性能测试
评估App的时间和空间特性
1)极限测试：在各种边界压力情况下（如电池、存储、网速等），验证App是否能正确响应。
2)响应能力测试：测试App中的各类操作是否满足用户响应时间要求 3)压力测试：反复/长期操作下，系统资源是否占用异常； 4)性能评估：评估典型用户应用场景下，系统资源的使用情况。
5)Benchmark测试（基线测试）：与竞争产品的Benchmarking,产品演变对比测试等。 6.中断测试
针对智能终端应用的服务等级划分方式及实时特性所提出的测试方法，如：App在前/后台运行状态时与来电、文件下载、音乐收听等关键运用的交互情况测试等。 7.兼容测试
主要测试内部和外部兼容性，包括：
与本地及主流App是否兼容； 检验在各种网络连接下(WiFi、GSM、GPRS、EDGE、WCDMA、CDMA1x、CDMA2000、HSPDA等)，App的数据和运用是否正确；
与各种设备是否兼容（若有跨系统支持则需要检验是否在各系统下，各种行为是否一致）。
8.安全测试
安全测试显得尤为重要，粗心、不谨慎的数据存储或传输方式使得非法、恶意目的有可乘之机。
智能终端安全涉及各信息交互、存储接点，借鉴于网络传输和相关安全测试经验，App安全测试大概划分为以下几类：
1)从数据的本地存储到数据的传输、处理以及远程访问等各个环节，基于相应的安全标准/行业标准评估App的安全特性；
2)借鉴在Web App和网络安全测试的一些成功经验在智能终端App测试中进行裁减或适配；
3)检测App的用户授权级别，数据泄漏，非法授权访问等；
4)对App的输入有效性校验、认证、授权、敏感数据存储、数据加密等方面进行检测,以期发现潜在的安全问题；
5)基于各种通信协议或相应的行业安全标准检视App是否满足相应的要求
软件测试的流程
一般测试流程： 1.需求分析阶段：只要就是对业务的学习，分析需求点。 2.测试计划阶段：测试组长就要根据SOW开始编写《测试计划》，其中包括人员，软件硬件资源，测试点，集成顺序，进度安排和风险识别等内容。 3.测试设计阶段：测试方案一般由对需求很熟的高资深的测试工程师设计，测试方案要求根据《SRS》上的每个需求点设计出包括需求点简介，测试思路和详细测试方法三部分的方案。《测试方案》编写完成后也需要进行评审。 4.测试方案阶段：主要是对测试用例和规程的设计。测试用例是根据《测试方案》来编写的，通过《测试方案》阶段，测试人员对整个系统需求有了详细的理解。这时开始编写用例才能保证用例的可执行和对需求的覆盖。测试用例需要包括测试项，用例级别，预置条件，操作步骤和预期结果。其中操作步骤和预期结果需要编写详细和明确。测试用例应该覆盖测试方案，而测试方案又覆盖了测试需求点，这样才能保证客户需求不遗漏。同样，测试用例也需要评审。 5.测试执行阶段：执行测试用例，及时提交有质量的Bug和测试日报，测试报告等相关文档。
软件测试方法有哪些
1、按是否查看程序内部结构分为：
（1）黑盒测试（black-box testing）：只关心输入和输出的结果
（2）白盒测试（white-box testing）：去研究里面的源代码和程序结构
2、按是否运行程序分为：
（1）静态测试（static testing）：是指不实际运行被测软件，而只是静态地检查程序代码、界面或文档可能存在的错误的过程。
静态测试包括：
对于代码测试，主要是测试代码是否符合相应的标准和规范。
对于界面测试，主要测试软件的实际界面与需求中的说明是否相符。
对于文档测试，主要测试用户手册和需求说明是否真正符合用户的实际需求。
（5）动态测试（dynamic testing），是指实际运行被测程序，输入相应的测试数据，检查输出结果和预期结果是否相符的过程
3、按阶段划分：
（1）单元测试（unit testing），是指对软件中的最小可测试单元进行检查和验证。
桩模块（stud）是指模拟被测模块所调用的模块，驱动模块（driver）是指模拟被测模块的上级模块，驱动模块用来接收测试数据，启动被测模块并输出结果。
（2）集成测试（integration testing），是单元测试的下一阶段，是指将通过测试的单元模块组装成系统或子系统，再进行测试，重点测试不同模块的接口部门。
集成测试就是用来检查各个单元模块结合到一起能否协同配合，正常运行。
（3）系统测试（system testing），指的是将整个软件系统看做一个整体进行测试，包括对功能、性能，以及软件所运行的软硬件环境进行测试。
系统测试的主要依据是《系统需求规格说明书》文档。
（4）验收测试（acceptance testing），指的是在系统测试的后期，以用户测试为主，或有测试人员等质量保障人员共同参与的测试，它也是软件正式交给用户使用的最后一道工序。
验收测试又分为a测试和beta测试，其中a测试指的是由用户、 测试人员、开发人员等共同参与的内部测试，而beta测试指的是内测后的公测，即完全交给最终用户测试。
4、黑盒测试分为功能测试和性能测试：
1)功能测试（function testing），是黑盒测试的一方面，它检查实际软件的功能是否符合用户的需求。
包括逻辑功能测试（logic function testing）
界面测试（UI testing）UI=User Interface
易用性测试（usability testing）：是指从软件使用的合理性和方便性等角度对软件系统进行检查，来发现软件中不方便用户使用的地方。
兼容性测试（compatibility testing）：包括硬件兼容性测试和软件兼容性测试
2)性能测试（performance testing）
软件的性能主要有时间性能和空间性能两种
时间性能：主要指软件的一个具体事务的响应时间（respond time）。
空间性能：主要指软件运行时所消耗的系统资源。
软件性能测试分为：
一般性能测试：指的是让被测系统在正常的软硬件环境下运行，不向其施加任何压力的性能测试。
稳定性测试也叫可靠性测试（reliability testing）：是指连续运行被测系统检查系统运行时的稳定程度。
负载测试（load testing）：是指让被测系统在其能忍受的压力的极限范围之内连续运行，来测试系统的稳定性。
压力测试（stress testing）：是指持续不断的给被测系统增加压力，直到将被测系统压垮为止，用来测试系统所能承受的最大压力。(Validate the system or software can allowed the biggest stress.)
5、其他测试类型：
回归测试（regression testing）是指对软件的新的版本测试时，重复执行上一个版本测试时的用例。(When a new build or release is deployed, repeat all the test cases which has executed in the last build or release.)
冒烟测试（smoke testing），是指在对一个新版本进行大规模的测试之前，先验证一下软件的基本功能是否实现，是否具备可测性。(validate the major function is deployed or not in software of system when a new build or release is implement.)
随机测试（random testing），是指测试中所有的输入数据都是随机生成的，其目的是模拟用户的真实操作，并发现一些边缘性的错误。(means or all the test data is random, to validate the some edge bugs.)
软件测试需要会什么？难学吗
1、 软件测试基础知识：
测试计划编写、设计测试用例、编写测试报告、编写BUG报告单、跟踪BUG修复情况、还需要良好的沟通能力、以及各种测试阶段所使用的测试方法、单元测试、功能测试、集成测试、系统测试等等、CMMI/ISO9001
2、 各种测试工具的使用：
我们在测试的工作中为了能够提高工作效率进程会用到很多工具、QTP、LR、QC、TD、Bugfree、VSS、SVN等等工具、虽然说工具不是万能的但是工具能为我们提高工作效率所以不能吧工具当神一样看待、但是必须得会熟练的使用
3、 操作系统相关知识：
Windows、linux、uinx这些都必须会使用、而且不仅仅是简单的操作、一般的服务管理、注册表编辑、命令行操作都需要会、可以想象下一个连apache服务都不会安装配置的人、谁能想象你可以做好基于apache环境的测试工作、什么?不知道怎么查看磁盘压力、IO数据。windows
linux都有提供自带的工具可用于查看这些数据、perfmon、top什么的。
4、 数据库知识：
现在Oracle的DBA待遇比一般的开发人员待遇还高就知道数据库在企业中的重要性了、作为测试人员虽然不需要有DBA的能力、但是基本的数据库操作你必须得会把、不管是Oracle、DB2、MSsql还是mysql最少都应该能熟悉使用其中的一二。
5、 计算机硬件知识：
做过性能测试的朋友都知道在性能测试过程中硬件性能也是一个非常重要的指标、CPU、内存、IO、带宽等等、如果你是做硬件测试的。那么就更不用说了。交换机、路由器、防火墙这些设备都需要有所了解。
6、 网络协议：
如果你还知道TCP和UDP有什么不一样的话请赶快去补充点知识吧、互联网时代、一切都通过网络传输、常用协议必须得了解、曾经面试了一个测试工程师做了2年的测试居然不知道自己测试软件使用什么协议、这样的人是你的话你敢招么?
7、 开发语言即代码编写能力：
虽然不会写代码也能做测试、但是如果你想做到高级测试工程师以上、那么代码编写能力就是必选项、如果不会写代码、那么你不可能成为高级测试。高级测试工程师的一部分工作就是在写测试工具。虽然测试也需要写代码但不需要和开发一样那么精通某一门语言、可是测试却需要了解很多门开发语言(举一个简单的例子：你现在所在的项目从C++语言、2年后你换工作了、新公司的开发语言是java或者是VB什么的)所以在开发语言中测试需要更广的学习。
8、 行业知识：
行业知识之所以写在最后面是因为前面的7条我们都可以通过学习来掌握、但是唯独行业知识却只能通过工作经验来积累、不要说你去看几本书就知道通信行业、医疗行业、或者是航天行业、你认为在书本上面能学到么?
由于行业知识的特殊性所以建议朋友们不要频繁的跳槽、经验的积累是需要时间来沉淀的。
9、 具有一定的美学观：
这个说起来比较拗口一点、简单来说不管是开发活动还是测试活动、最后的目标就是将产品推向市场、而且得到用户的认可。所以如果产品在需求分析阶段就出现了偏离用户航道、那么就算测试
开发做得再好这个项目也是一样会失败。所以各位如果有幸能够参加需求评审的话、请不要吝啬你的言论。
新手软件功能测试有什么技巧？
1、先看些相关的理论知识：测试方法、测试用例的编写等
2、详细了解什么是功能测试，且知道功能测试的范围及职能（功能完整性、易操作性、界面规划合理性、业务合理性等）
3、熟悉了解功能测试的流程
4、熟悉掌握缺陷的管理及管理流程和相关工具（qc、qtp等）
5、多于开发人员进行沟通多多了解软件业务流程，了解测试对象的行业知识，多问多思考（测试对象相关的问题）
6、熟悉测试过程中的其他相关技能如服务器的搭建（如Tomact）、数据库连接及使用（oracle、sql server、mysql）、程序管理工具（如Vss、svn）
其实对于测试新手而言主要就是熟悉职能、了解工作内容，熟悉工作所用到的技能与工具的使用，要多动手多查资料，尽量自己把遇到的问题解决（遇到技术问题少向领导问，可以多向同事请教，因为领导不喜欢那些什么都问的员工，那样领导会认为你什么都不会的），要养成总结记笔记的习惯，比如领导进行开会或与你单独谈系统相关内容时记得要拿记事本随时准备记，就算没东西可记也要拿着装装样子
