什么是CRM客户关系管理系统?
CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理.这个概念最初由Gartner Group提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行.CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段. 迎客宝是一款会营销的CRM,是中小企业在客户管理、营销管理、销售管理、业绩管理的全方面管理软件,通过低成本营销手段和沟通方式,建立与客户之间通畅的交流平台,全方位管理客户资源,多角度查询和分析客户特征、客户业绩贡献、客户获取及客户维持的成本.
请问大家什么是CRM,CRM具体管什么内容呢?
让哥来告诉你! CRM(客户关系管理)是一种以客户为中心的经营策略和管理方法,它是围绕客户生命周期发生发展的完整过程,全面管理企业的市场、销售、服务等与客户有关的业务信息,从而改进企业对客户的服务水平,在企业最重要的客户获取、客户保有以及客户价值提升等方面为企业提供支持,最终达到提高客户的满意度和忠诚度,全面提升企业盈利能力. www.ifoxcrm.com这是我们公司以前的CRM合作伙伴,自己看看就知道了,里面有一些理论上的知识
crm是什么意思?
简单来说就是客户关系管理系统,主要管理是对客户的管理,以及销售的管理,这个是个大方面细的来说,包含了办公管理、客户管理、销售管理、项目管理、客户服务、产品管理、市场管理等.
crm 是什么?最近看好多人都在讨论这软件,对企业有什么用?
客户关系管理软件,整合了客户、公司、员工等资源,对资源有效地进行分配和重组,便于在整个客户关系生命周期内及时了解、使用有关资源和知识;简化、优化了各项业务流程,使得公司和员工在销售、服务、市场营销活动中,能够把注意力集中到改善客户关系、提升绩效的重要方面与核心业务上,提高员工对客户的快速反应和反馈能力;也为客户带来了便利,客户能够根据需求迅速获得个性化的产品、方案和服务.
crm是什么意思呢?
你好,CRM,即客户关系管理.这个概念最初由Gartner Group提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行.CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段. 如果楼主需要crm软件的话,可以去 管理123 网站看看,他们的crm软件蛮不错的,适合中小企业的,而且价格很实惠,性价比很高的, 如果需要可以网上搜索 管理123 http://www.m123.org/ 免费试用一个月.
CRM什么意思
CRM 客户关系管理:是Customer Relationship Management缩写ERP 企业资源计划管理:是Enterprise Resourse Planning缩写这个的区别简单点,就在于,一个是以客户为核心,一个是以企业资源为核心,现在的市场都已经转向客户,寻找客户源才是关键,所以在此意义上,CRM更适合发展趋势,尤其是八百客的客户管理系统,操作简单、实用性强、可以具体问题具体解决.
crm软件是什么意思?常用的都有哪些品牌?
crm软件客户关系管理,最新除了一个排行榜给你参考一下:用友、金蝶、 神州数码、浪潮、博科、新大中、智邦国际、金算盘、八百客,这些是国内的一些品牌;SAP、甲骨文等是国外的品牌.
