CRM系统有哪些模块?哪些是必须的?哪些比较有用?
潜在客户与客户模块. 业务机会模块. 费用记录模块. 合同与审批模块. 亿客CRM系统还有很多模块,比如,产品模块,日程活动模块,业绩模块,报表模块、投诉模块,日、周、月报模块等等.这些模块都紧紧契合了销售流程的各个环节,一方面,帮助销售管理者分析销售情况、决策销售行为,另一方面,帮助销售人员规范销售流程、解决销售问题,最终让销售更加简单,降低销售成本,提升客户的满意度,从而提高销售业绩.
CRM软件系统的有哪些主要功能模块?
CRM软件系统的主要功能模块有这几块:销售管理,市场营销管理,客户管理和客户服务管理以及绩效管理这几大块.CRM软件目前国内做得比较好的有金蝶,用友和8thManage等品牌,其中8thManage服务全国市场,而且口碑也不错.楼主去看看吧.
CRM的核心功能模块有哪些
1.员工管理 2.客户管理 3.呼叫管理 4.调查管理 5.产品管理 6.投诉管理
如何理解CRM闭环系统
CRM各个模块之间相互关联,从而企业各个部门也是协同合作的!
crm系统设计谁知道?
你好,我们公司一直都在用管理123 ,的客户关系管理crm,采用BS架构设计,无需安装客户端,只要能上网的地方就可以管理客户,人机交互界面友好易用.还不错,能管理客户信息,联系人信息,还能客户数量统计,客户跟进统计,客户绩效统计,合约数量统计,合约金额统计,合约回款业绩统计,机会数量统计,售后统计分析,机会预计销售金额统计,还能表单定制,数据批量导入等等,操作很方便,而且只要上网就能查询,很不错的软件. 更多信息可以去网上搜索 管理123 http://baike.baidu.com/view/4279467.htm 了解下.
CRM系统有哪些功能模块
汇山CRM还提供了自定义数据,客户跟进管理,跟进记录管理,来电管理,思维便签,团队协同,客户分布分析,客户发展分析,联系人发展趋势分析,跟进分析,报价金额统计,权限管理,人员管理等丰富的功能.汇山CRM是一个中小型企业易于使用的管理软件,用于跟踪记录你的联系人,客户,潜在客户,业务机会和日程安排,消除企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的庞大开支.让企业管理更简单.使中小企业用较低廉的价格,享受到最先进的服务,体验事半功倍的轻松.
以下哪些概念与crm领域模型相关
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理.是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系.它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度.CRM项目的实施可以分为3步,即应用业务集成,业务数据分析和决策执行. 与CRM领域相关的概念有:商务热线、呼叫中心(IVR、ACD、CTI)、统一通信(400电话)……华铁广通面向成长型企业提供商务热线、托管呼叫中心产品、CRM、统一通信以及应用解决方案等综合产品,让用户在通信、服务、客户的管理上得到有效提高,助力企业信息化发展.
