苹果软件退款(苹果软件退款流程)

苹果软件退款(苹果软件退款流程)缩略图

苹果APP怎么退款呢?

苹果APP怎么退款呢?

高质量的iOS应用往往需要付费购买,但是如果花钱能买到自己满意的手机App,大部分苹果用户都乐于掏钱包;但要是钱付了才发现应用并没有想象中好用,那用户体验就非常糟心了。不过,App Store一直都是支持iOS退款的,还不知道苹果退款怎么弄的朋友赶紧来看看。

苹果app退款流程

现在苹果已经提供了官方渠道用于申请退款,各位申请App退款流程要方便得多:

进入苹果报告问题的页面 reportaproblem.apple.com ;

登陆你的Apple ID,并且找到你需要退款的App项目,点击【报告问题】。

【选择一个问题】,挑出最符合你退款要求的理由,同时对该问题进行简单描述。这有可能会影响到你的退款要求能否通过审核,完成之后,就可以提交等待了。

苹果会通过邮件通知你的申请审核情况(一般在5个工作日内,不过速度已经越来越快),在该网页还可以查看审核情况。审核通过后,退款将会通过你的付款方式原路返还,短时间内就会回到你账户。需要注意的是,各位需要在购买App后的90天内申请退款。

App内购可以退款吗?

可以,不过退款审核会更加严格,尤其是游戏中的付费道具,一般给出的理由都很难满足审核的要求,所以退款成功率也会更低一些。

由于App在退款之后仍然保留在用户手机,各位只要不卸载或者更新的话,完全可以继续使用(内购的道具同理)。不过,如果各位为了省钱连续恶意退款,苹果也不是容易糊弄的,一般来说我们买到描述不符和无法使用的App只是少数,如果短期内连续发起退款申请,将会影响到你的账户信誉。

苹果手机app购买的怎么退款’

苹果手机app购买的怎么退款'

首先,操作没法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes.

首先,打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。

第二步。点击“购物记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。

第三步。找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”.之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

第四步。在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”.

填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。

之后,官网马上反馈了这样一条信息,表示退款已经发放。感觉小伙伴们都惊呆了!不用吐槽!不用卖萌!业界良心!

此后,Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。

还不相信你的眼睛吗?第二天小编打开App Store时,账户余额已经增加了30元啦,

撒花~!小编之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。

值得注意的是,退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题,只是不支持更新。大家可不要利用这点来做不好的事情噢。因为苹果会对退款进行记录,如果被判定为恶意退款的话,很可能不能再退了。

买的苹果app怎么退款

买的苹果app怎么退款

第一步、首先打开苹果iTunes软件,在iTunes“商店”里面登录购买软件的Apple ID账户,账户登录完成后,点击显示账户. 第二步、就是打开购买历史记录,点开“显示全部”就可以看到Apple ID账户上面所有历史购买记录了. 第三步、在购买的历史记录下方按一下“报告问题”,然后在退款软件名称下方点击报告问题. 第四步、当页面自动跳转到苹果官网上,在报告问题里面选择一下退款软件的问题. 第五步、填写退款问题理由提交申请,之后等待苹果退款审核信息,一般的话如果成功退款可以在五至七个工作日内退还的,还有当天就能够收到退款的.

苹果app里面消费怎么退款

苹果app里面消费的退款方法: 1、打开App+Store,找到需要退款的软件. 2、点击选择一个退款的原因. 3、输入自己的看法或者退款的其他原因. 4、点击选择退款. 5、退款成功,款项会自动退到当初购买的账户.

苹果app里的钱怎么退款

如果你是指向苹果公司申请App Store支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准.你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束.

如何苹果软件退款?

方法一、使用iTunes申请退款

1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。

2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。

3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。

4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。

进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。

5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

退款理由内容如下:

我没有收到这款应用程序

因为疏忽,我误购入了这款应用程序

这款应用程序没有期望的功能

这款应用程序和我的设备不兼容

其他

注意:

选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。

评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。

退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。

方法二、进入苹果官网申请退款

1.进入苹果官网首页(点此进入)

2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】

3.点击【电子邮件】继续

4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)

发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:

“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。

我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。

不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”

虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。

提示

1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。

2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。

苹果App Store怎么退款

第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。

第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。

第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

第四步、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。

填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。

第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。

苹果app怎么退款手机可以操作吗

可以这样做: 1.在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID.苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题.” 2.进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列. 3.找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题. 4.提交问题之后,点击“请求退款”. 5.退款完成.退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里.

苹果App怎么申请退款

苹果app申请退款步骤:

1.首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】;

2.进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】;

3.然后找到你需要退款的项目的订单号,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。

4.进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】;

5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择。

苹果App Store应用商店退款流程:

1.在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID;

2.进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列;

3.在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app;

4.找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题;

5.接下来,“描述问题”,然后“提交”;

6.提交问题之后,点击“请求退款”;

7.退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。

苹果手机app买了软件怎么退

方法:

1、首先找到手机设置-找到自己的Apple id并打开;

2、找到iTunes Store与App store打开-选择Apple ID,这里特别说明一下如果是灰色可能是网络原因,退出设置等一会会自动恢复,还可能是访问设置打开了,只需在设置里关闭即可;

3、选择查看Apple ID-触控解锁-找到购买记录并打开。

4、打开购买记录后,这里有个日期范围,我们选择的退款必须在90天之内,如果超过90天是无法退款的,当天的消费记录如果显示待处理,说明还未扣款,自然也无法退款。

5、找到要退款的选项进入账单总额-再选择该付款项-选择报告问题;

6、这里会自动打开手机浏览器,需要输入你的Apple ID并填写验证码。

7、最后选择申请退款,填写退款理由(虽说苹果未超过90天的消费无条件退款,但这里必须写一下,一定写的委婉比如:购买错误等等),提交即可完成,等待审核退款。

注意事项:

退款理由一定要写,退款必须在90天之内,如果超过90天是无法退款!