外呼系统的主要功能是什么
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
呼出有三种类型：预览型、预测型和预约型。
预览型拨号
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。
预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。
谁在联通上班,联通外呼是干嘛的
外呼就是打出去啊
现在市面上的外呼系统有哪些功能?
其实外呼系统功能基本都差不多的,关键是看线路,亮剑外呼系统免费使用,各行业线路都有,需要了解看头乡.
自动外呼系统是什么?
自动外呼系统是可以应用在各种电销行业中的,通过软件自动拨号到系统中存储的号码,自动过滤空号、错号、忙音和关机的情况,节省拨打电话时间.
为什么要用外呼系统？
现在的封卡机制越来越完善，封卡的两大原因就是高频和投诉，电销封卡的原因中高频的问题占80-90%，解决高频就是解决的封卡的大多数原因，而外呼系统主要就是解决电销高频难题的
外呼系统主要是通过改变线路解决电销高频，做到日呼300+不封号（高频：根据目前的最新数据，一天三十个电话，同一个ip打给不同的ip就是高频）一小时20多个符合骚扰电话的特征。这个是严格禁止的
第一种回呼，将打电话变成接电话，只有接听没有呼出记录，没有呼出更不要说高频了。真实外显客户可以回拨，接听率高，信号稳定。第二种axb模式，将多个呼叫对象转成单一对象，只产生一个固定的中间号话单，没有向多个ip呼出的记录。而且使用系统也解决了手拨的麻烦，可以表格导入，一键点拨，自动录音可以调取等等。所以外呼系统比较适合需要电销企业
外呼系统怎么用?我也是做电销的,打电话打多了就会被封号
外呼系统,现在很普遍了,各种各样的用法都不一样.比如外显虚拟号码的,这个操作会有点难度,但是他真的不封号.在比如外显是真是号码的.可以回拨的,现在最多的就是AXB 的模式,这个模式又分为AXB和AAB.这种很多.还有有一种是通过回呼的模式,把打电话转换为接电话.在系统中给客户拨打电话,拨打之后自己的手机会接到系统线路号码,接听之后,线路号码就会给客户拨打,这样业务和客户全程都是在接听电话,这样就不存在高频呼出问题.这种模式目前是最有效的.
外呼客服电信的具体做什么的
做电信业务宣传营销或者是回访用户的
什么叫智能外呼系统?
什么叫智能电话外呼系统外呼是指:电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间.它是电脑电话集成一体,现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分. 呼出服务,可以用于市场分析,例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户,进行业务需求或服务满意度的调查,或者客户回访等活动. 外呼系统可以替代很多的人工操作,但是还是无法做到能够代替人工和客户进行业务交流,因此这几年电话机器人的出现受到了很多企业的追捧.
方大外呼系统是什么?
方大外呼系统是指成都方大的电话外呼系统,在系统和电话线路这两面的专业性很强.
到移动公司做客服难吗?外呼是干什么的?
不难 外呼是打电话出去问别人要不要办理业务 比如办流量之类的
