用于电话营销的,不用自己手拨的,那种软件叫什么?
你说的软件专业叫法是自动外呼软件,这个简呼有
可以自动拨号的电话软件,哪里有?
你说的自动拨号的电话软件,其实叫自动外呼系统,一般就是你们做电话销售公司使用得比较多
简呼外呼系统是怎么安装的
我们也是金融贷款公司,之前因为电话销售效率低,所以找了自动外呼系统使用,我们用的就是简 呼 的.
AOFAX企钉属于什么模式的外呼系统?稳定性如何?
AOFAX企钉电话外呼系统,有点击外呼、自动外呼、预览外呼、语音群呼、外呼按键采集等多种外呼方式,使用国内顶级语音处理硬件,通话和录音效果清晰,设备经久耐用.
什么叫智能外呼系统?
什么叫智能电话外呼系统外呼是指:电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间.它是电脑电话集成一体,现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分. 呼出服务,可以用于市场分析,例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户,进行业务需求或服务满意度的调查,或者客户回访等活动. 外呼系统可以替代很多的人工操作,但是还是无法做到能够代替人工和客户进行业务交流,因此这几年电话机器人的出现受到了很多企业的追捧.
飞信是什么意思啊??
目前开通飞信是完全免费的. 在电脑上下载飞信客户端之后,在登陆界面注册一下就可以了. 在手机上,手机上网下载飞信客户端之后,发送给以开通飞信好友,只收取GPRS流量费. 如果在手机上没开通飞信的话,那么照常收取普通信息费0.1元. 飞信软件是中国移动今年6月发布的一款方便、快捷的沟通工具。在许多媒体的广告上中国移动利用“无限量免费”五个字赚足了用户的眼球, 但是从两个月的用户反映来看,“免费”其实只是飞信特性中极小的一个部分,适用范围也仅限于“从PC给飞信好友”。加上飞信对手机客户端要求高,用户不能自由选择个性账号。虽然中国移动花费了不菲的广告费用,飞信并没有被用户接受。 为你的流量买单 飞信目前有两个功能,分别是飞信聊天和飞信交友,你注册以后会以飞信用户和飞信交友用户进行区别。 之前飞信的广告中一直宣扬“无限量免费发送短信”,但是据了解,仅仅只有从电脑客户端到手机客户端的短信是免费,如果用开通飞信功能的手机发短信到电脑客户端,必须先登陆软件平台。也就是说,飞信手机用户在登陆后可以享受短信免费服务,但是用户要为自己登录飞信之后所产生的GPRS流量买单。 很多用户可能以为移动还是慷慨的,因为基础功能是免收功能费的,短信费用是免收通信费的。短信是免了通信费,但流量费却是很多人看不见摸不着的。许多移动聊天用户选择飞信正是看中了其随时聊天的功能,长时间在线聊天所产生的流量费并不是用户自己可以计算的。 悄悄收你朋友的费 在某著名手机论坛上,一名名为“sunny”的网友讲述了自己上当的经过。 “因为经常上网的缘故,加上前段时间我的智能手机维修,突然发现给朋友发短信很不方便,后来看网站上大肆在推广中国移动推出的飞信软件,正在公测,公测期间免费,以后预期每月收5元,不限条数,这下吸引了我,先开了飞信号开始试用,感觉相当不错,丢失短信的现象极少,就逐步开始加好友。用了3天,正在洋洋得意的向老婆宣扬我的勤俭持家的时候,被老婆一顿痛骂,我用飞信发的短信她收竟然要收费!这下惨了,也就是说我让朋友接受我的飞信短信竟然是花朋友的钱!” 来吧,让我们一步步看这名网友是怎样上当的: 问题一:你的朋友必须在收到你通过飞信加为好友的提醒后直接回复“Y”才能收到,只有回复之后才能顺利收发短信。 问题二:还可以从OUTLOOK里面批量导入,你所有的朋友都要回复“Y”,都成为了飞信的用户。结果就是,你的每个朋友回复Y,其实就是同意用户在接受以161开头的飞信短信的时候同意移动的SP收费一毛!因此,这就成了收短信都要钱了,也就是每条短信的成本,一收一发总共是两毛,你自己是不收费了,可移动一分没少拿。 问题三:现在你的面临的选择就是劝说你的朋友都上飞信吧,每个朋友每月都因为你要交每月5元的服务费。 接通即要买单 飞信的“语音聊天”(以下简称为语音聊天)功能在是用户使用飞信的终端进行与聊天有关的操作的时候,可以启动一个双人或多人的电话会议,即同时有多人通过中国移动的手机同时出现在一个通话中,每个人的说活,其他人都能听到。 笔者从中国移动的官方网站了解到:用户a向用户B发出语音聊天的邀请,用户B接受语音邀请后,系统会同时外呼用户A和用户B,如果用户A和用户B任何一方接通电话,而另一方未接通电话,这时,系统会按接通电话的用户的接通时长根据语音聊天的费率计费,未接通电话的用户不计费。 所以,在语音聊天的收费中,通话的计费原则是接通即开始计费。飞信的通话由后台呼叫发起,通话的双方都是被呼叫方,所以只要其中一方接听了,另一方也开始被动计费。在此计费原则下,用户可能因为另一方没有接通而没说上一个字,却也要为此买单。 由此看来,飞信“免费”对于用户而言绝对不是免费的午餐,用户在使用飞信软件时一定要小心谨慎,提防看不见的收费陷井。
有什么好的电话呼叫系统可以推荐一下
电话呼叫系统又叫外呼系统.其实功能都是一样的.实现呼叫和员工话务量的统计,客户的管理,录音等.主要就是看线路,当然线路越广越好. 名字就是号码.十多年线路经验.
呼叫中心系统?
呼叫中心系统又叫外呼系统,就是由系统自动呼叫出去,当客户那边接听话务员直接和客户对话.省去拨号时间.由系统自动的进行呼叫,员工话务量通话时长统计.客户CRM管理.系统的功能都是差不多的,主要就是看对接的线路.线路稳定才能保障通话稳定. 名字就是号码.十多年线路系统经验.
我公司的外呼销售管理比较混乱,想对他们外呼的客户进行统一管理,什么软件有这样的功能?
业务员与客户直接接触,不仅仅需要外呼及录音管理,更重要的是客户相关业务记录的全方位管理,只有这样,业务员才能准确掌握客户情况,胸有成竹地、高质量地与客户进行沟通。
我曾经用华创信息管理平台为几家公司实施过这方面的项目,在这里给你介绍一下具体做法,以及可以达到的效果,供你参考:
1、首先,由于大家都使用同一平台录入编辑资料,因此客户资料、业务信息就做到了集中统一管理,做到了数据最新有效;应避免零散的、文件式的管理,避免因数据过时无效而在沟通时出错。
2、客户涉及的业务信息应尽量都管理起来,包括:客户基本信息、销售机会、机会跟进日志、销售订单、客户回访客户报修、客户反馈、退货换货等。
3、可设置权限控制,防止资料泄密,可以让业务员只能查阅部分客户的资料,或只能查阅指派给他的客户,同时禁止他导出数据。
4、如果你是集团用户,可设置权限控制,使得按组织结构的管理层次分配权限,例如子公司只能访问自己公司的数据,而总公司可访问所有数据。
5、来电弹屏功能,客户来电话时,系统能根据来电号码自动搜索资料库,弹出客户资料以及相关业务记录,使您能第一时间叫出客户名字,第一时间掌握以前的业务情况,胸有成竹地与客户进行沟通。
6、通话录音功能,系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码,并自动录音,且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音,您可完整了解客户沟通过程,洞察客户意向。通过调阅电话通话记录数据表,您也可完整了解话务员每次的服务情况。
7、自动提醒功能,可灵活设置提醒时机、提醒条件、信件标题、信件内容,系统能依照业务数据自动生成提醒邮件或短信,自动发送给收信人,使您的团队和客户及时获知业务状况和要求。
8、手机短信功能,系统能与手机集成,各种提醒信息能用手机短信的形式发送出去,也能采取Email、系统内部短信的发送方式进行提醒。
9、电脑拨号功能,click电脑屏幕上电话号码边的话筒图标,可直接软拨号并通话。
以下是几张示意图:
之所以选用平台做,而没有用传统crm\erp\oa等软件做,主要的考虑是,大家一开始想到的往往是几个简单管理,但随着使用的开展,基本上都会发现很多地方以前没想到的,因此要调整、扩展;而平台是最适合这种逐渐搭建的情况,它无需编程、自由建表,管理范围没有限制。接下来,你也许想增加其它管理,继续建表即可。一句话,与一般软件相比,最大好处是可随时调整、扩展,不是固定死的。