销售薪酬激励如何设计才有效
团队销售工作可以从两个方面来理解:一个是以团队的组合来实现销售,通常的表现形式是成立项目组,通过周密的规划和充分协调来围绕目标客户开展销售工作。一个是将销售人员整合起来,共同推广一个产品或开发一个区域。
项目组的销售模式常见于定制化产品,需要通过销售、研发设计、生产制造、采购等部门协同合作,共同解析客户需求,出具设计方案,获取客户订单。比较典型的是汽车行业中的零部件销售,如保险杠、车门、车灯等。华为的销售模式也是典型的团队销售,由各部门抽调的专家组成技术团队为每位客户提供顾问式服务和最佳的解决方案。
对于第一种团队销售的考核激励要分成两个部分来看,首先是对销售人员的考核,要以获取目标客户有效需求信息的数量为主要指标;其次是对整个项目组(某一个客户的特定需求)的考核,包括销售人员,要以订单获取成功的数量和项目利润为考核指标。奖励也要分成两个部分,一个部分是订单获取成功后的即时奖励,如果是一次性的订单,就可以根据订单金额的一定比例给予项目组提成;如果是持续供货订单,就可以根据项目开发的难度核定奖励标准。另一部分就是持续供货订单的销售提成,通常可以提取1-2年。奖金提取后在项目组内按照贡献大小进行分配。
对于第二种团队销售的考核激励则可以通过两个方面来进行,一个是团队业绩的考核和奖励,一个是个人工作成果的考核和奖励。团队业绩可以直接考核销售指标的达成,如销售收入、市场占有率等,奖励则可以实行团队提成。个人考核则需要根据销售团队内各个成员的工作分工来进行,同时根据其分工和个人考核结果来参与团队提成的分配。这样团队内各个成员虽然分工不一样,但整体目标是一致的,其个人收入也与团队业绩紧密关联,以此来达到组建团队共同销售的目的。
激励如何薪酬
薪酬激励的艺术
尽管薪酬不是激励员工的唯一手段,也不是最好的办法,但却是一个非常重要、最易被人运用的方法。薪酬总额相同,支付方式不同,会取得不同的效果。所以,如何实现薪酬效能最大化,是一门值得探讨的艺术。
要想使薪酬既具有最佳的激励效果,又有利于员工队伍稳定,就要在薪酬制度上增加激励功能,同时在实际操作中学会使用一些技巧。下面介绍的几种方法,或许能给您一些启发。
在薪酬构成上增强激励性因素
从对员工的激励角度上讲,可以将广义的薪酬分为两类:一类是保健性因素(或称维护性因素),如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等;另一类是激励性因素,如奖金、物质奖励、股份、培训等。如果保健性因素达不到员工期望,会使员工感到不安全,出现士气下降、人员流失,甚至招聘不到人员等现象。另一方面,尽管高额工资和多种福利项目能够吸引员工加入并留住员工,但这些常常被员工视为应得的待遇,难以起到激励作用。真正能调动员工工作热情的,是激励性因素。
如果以薪酬的刚性(即不可变性)为横坐标,以薪酬的差异性(即薪酬在不同员工之间的差异程度)为纵坐标,可以将薪酬的构成分为四类(四个象限):
从激励的角度来看,第二象限的激励作用最强,第四象限的激励作用最弱甚至为零(最僵硬)。
如果一个组织中员工的工作热情不高、员工比较懒散,想加大激励力度,可以采用高弹性的薪酬模式,即加大第二象限(浮动工资/奖金/佣金)的构成比例,缩小刚性成分。相反,如果是一个因品牌弱小导致招聘困难的新兴公司,可以采用高稳定的薪酬模式,增加薪酬中的固定成分,让员工有安全感。
设计适合员工需要的福利项目
完善的福利系统对吸引和保留员工非常重要,它也是公司人力资源系统是否健全的一个重要标志。福利项目设计得好,不仅能给员工带来方便,解除后顾之忧,增加对公司的忠诚,而且可以节省在个人所得税上的支出,同时提高了公司的社会声望。
员工个人的福利项目可以按照政府的规定分成两类。一类是强制性福利,企业必须按政府规定的标准执行,比如养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金等。另一类是企业自行设计的福利项目,常见的如人身意外保险、医疗保险、家庭财产保险、旅游、服装、误餐补助或免费工作餐、健康检查、俱乐部会费、提供住房或购房支持计划、提供公车或报销一定的交通费、特殊津贴、带薪假期等。员工有时会把这些福利折算成收入,用以比较企业是否具有物质吸引力。
对企业而言,福利是一笔庞大的开支(在外企中能占到工资总额的30%以上),但对员工而言,其激励性不大,有的员工甚至还不领情。最好的办法是采用菜单式福利,即根据员工的特点和具体需求,列出一些福利项目,并规定一定的福利总值,让员工自由选择,各取所需。这种方式区别于传统的整齐划一的福利计划,具有很强的灵活性,很受员工的欢迎。
在薪酬支付上注意技巧
对不同的人员要用不同的激励措施。众所周知的马斯洛(Maslow)需求五层次理论说明,人的需求是分层次的,只有满足了低层次的需求之后,才能考虑高层次的需求。工资作为满足低层次需求的保障条件,对绝大多数人来说,仍是个硬道理。工资低的公司,即使企业文化搞得再好,也难留人。对高层次人才,工资较高但如果缺少培训和发展机会,仍然缺乏吸引力。
将现金性薪酬和非现金性薪酬结合起来运用,有时能取得意想不到的效果。前者包括工资、津贴、奖金、“红包”等,后者则包括企业为员工提供的所有保险福利项目、实物、公司举行的旅游、文体娱乐等。有些公司专门为员工的家属提供特别的福利,比如在节日之际邀请家属参加联欢活动、赠送公司特制的礼品、让员工和家属一起旅游、给孩子们提供礼物等等,让员工感到特别有“面子”。主管赠送的两张音乐会票、一盒化妆品,常会让员工激动万分。
适当缩短常规奖励的时间间隔、保持激励的及时性,有助于取得最佳激励效果。频繁的小规模的奖励会比大规模的奖励更为有效。减少常规定期的奖励,增加不定期的奖励,让员工有更多意外的惊喜,也能增强激励效果。
选用具有激励性的计酬方式
计酬方式通常包括按时计酬、按件计酬、按绩计酬等。最缺乏激励效果的是按时计酬,其激励作用只是体现在每年调薪前后的一段时间,很难持久。但它也有明显的优点:收入稳定,给员工以安全感,便于留人和招聘;实施方便;劳动力成本易于预测;不会因为强调产出数量而忽视质量等。计件薪酬对员工的激励作用十分明显,但它仅适用于产出数量容易计量、质量标准明晰的工作,对知识白领的工作很难计件。在IT行业,最通常采用的是按时计酬与按绩效计酬相结合。它需要事先设定具体的工作目标(指标),考核期结束时或项目完成后根据实际工作业绩评估结果计算浮动工资或提取佣金。业绩工资由团队业绩和个人业绩两部分所决定。对高级职位,企业利润常作为重要业绩指标而与薪酬挂钩。由于薪酬与可量化的业绩挂钩,更具激励性和公平性。这种方法需要有合理的目标设定方法和良好的绩效考评系统做支持。
对于高科技公司里的研发人员,根据项目管理法则,可以按研发项目中的若干关键阶段设置多个“里程碑”,对按计划完成者实行奖励,而不是按工作时间行赏。另外,将研发人员的部分薪酬与产品的销售状况挂钩、增加加薪机会,使薪酬支付更加灵敏地体现员工的业绩。
重视对团队的奖励
尽管从激励效果来看,奖励团队比奖励个人的效果要弱,但为了促使团队成员之间相互合作,同时防止上下级之间由于工资差距过大导致出现低层人员心态不平衡的现象,所以有必要建立团队奖励计划。有些成功企业,用在奖励团队方面的资金往往占到员工收入的很大比重。对优秀团队的考核标准和奖励标准,要事先定义清楚并保证团队成员都能理解。具体的奖励分配形式归纳为三类。一类是以节约成本为基础的奖励,比如斯坎伦计划,将员工节约的成本乘以一定的百分比,奖励给员工所在团队。另一类是以分享利润为基础的奖励,它也可以看成是一种分红的方式。第三类是在工资总额中拿出一部分设定为奖励基金,根据团队目标的完成情况、企业文化的倡导方向设定考核和评选标准进行奖励。
善用股票奖励形式
在高科技行业,股票期权是个非常诱人的字眼。很多员工特别是高层员工认为工资的高低倒不是主要的吸引力,最重要的是有没有实行“员工持股”制度。不仅那些在海外上市的公司纷纷实行了股票期权,即使非上市公司,也在探索不同形式的员工持股办法。对非上市公司而言,由于国内现行法律对此缺少明晰的规定,在权益兑现方面缺少成功案例可供借鉴,而且往往因为担心会对未来的创业板上市造成法律障碍而左顾右盼,很多公司是雷声大雨点小。但随着国内创业板上市规则的日益明晰,这种分配办法将越来越多地运用在实践中。
在向员工沟通薪酬时注意技巧
有的公司在员工薪酬、福利待遇上破费不少,但员工却无动于衷。作为主管,建议将你在福利方面的开支做个支出明细说明,让员工明白公司为他们所付出的代价。要告诉员工你的分配哲学。如果你确信公司的薪酬具有竞争力,为了让员工信服,不妨将你在薪酬方面的调查结果公开,甚至让员工参与薪酬方案的设计与推动。即使因为公司遇到暂时困难而不得不减薪,只要你坦诚相见,公平对待,同时再把薪酬以外的优势尽可能展现出来,相信员工也会理解并能同舟共济。
在调薪时,员工与主管之间存在一种微妙的博弈关系。员工理所当然希望工资尽可能地高,作为老板则希望尽可能减少人力成本。如何在博弈中既能控制住薪酬,又能使员工获得激励?一种办法是先降低员工对其薪酬目标的期望值,比如对员工预期的调薪幅度和调薪范围做低调处理。当员工发现其事实上的调薪幅度超过其预想时,他会产生一种满足感。
厚待高层员工和骨干员工
在薪酬有限的情况下,企业为了发展,不得不有重点地保留住重点员工和业务骨干。某著名美国公司在遇到业绩下滑后,在年度工资调整上采取这样的策略:对高层员工采用高于市场平均值的增长率,对中层员工和业务骨干采用平均市场增长率,对一般员工则保持工资不变。他们的思路是:80%的业绩是由20%的精英来完成的,少数骨干决定了公司的发展。对于一些新兴的高科技公司,或者实力不是很强的公司,这种方法尤其有效。
“先增加利润还是先提高工资?”这个问题很像是“先有蛋还是先有鸡?”我建议老板选择“先提高工资”,如果其资金能够支持一个利润周期的话。配合科学的绩效管理,公司将会进入“高工资、高效率、高效益”的良性循环,用一流的人才成就一流的事业,这样公司和员工都会有一个加速度的发展。
薪酬激励的方式
(1)风险年薪制。企业经营得好的经营者,可以拿到全额年薪,包括基本年薪、风险年薪和奖励年薪;企业经营业绩差的经营者将视具体情况只能拿到部分年薪。通过实行年薪制,可以使经营者的灰色收入明朗化,同时可以激励经营者提高风险意识。
(2)持股期权激励机制。企业经营者和员工以人力资本的大小享受企业收益的分配权。具体做法:A、收入股份化,在考核的基础上,企业经营者将自己的部分收益转化为企业股份,经营者依此股份享受企业的股本分红。B、设置管理股,让经营者以企业股份的形式享受企业经营收益,经营者离开企业,该股份也就自行消失。C、设置股份期权,让企业经营者享有在未来某一时期,按照确定价格购买一定份额股份的权力。除了以上激励方式外,还有员工的考勤奖励、销售激励、利润分享等方式。同时也要注重对员工的工作态度、行为方式等进行综合评估,考虑员工的“行为模式”在薪酬分配中所占的比重,避免单一依赖工作业绩来评定薪酬所带来的负面作用。因为那些尽心尽力向顾客提供优质服务的员工,一方面宣扬了企业文化或企业价值观,一方面对企业的经济效益有着潜在的推动作用。如果他们的付出得不到肯定,那么他们的积极性和工作热情将受到打击。
如何激励销售团队?
你好,本人感觉应该是给他一个相对高提成+奖金!让他感觉他的高工资,只有用认真努力的去对待才会有,而且这样也能给大家一个心里的比拼,更有效的去销售.
用什么薪酬模式激励销售人员
一般除了基本工资之外,建议绩效采用阶梯式,就是销量越高,提成越高.并设置一些奖励,每月设一名优秀销售奖,并不一定是销售额最高才给此奖励,可以根据客户好评、积极热情等设置奖励.希望能帮到你.
怎样的薪酬制度可以激励销售人员的工作积极性
给出以下思路
一是在底薪+提成的基础上,增加对业绩目标的考核,超出业绩目标的部分给予额外的奖励,不足业绩目标时提成标准打折。二是借鉴外企的模式,实行年薪制。年初确定销售人员的年薪标准,该标准与业绩目标的高低相关联,如销售目标是3000万,对应的年薪是10万,销售目标是5000万,则对应年薪15万。平时发放生活费,年底按照目标完成比例兑现年薪,完成的比例越高,兑现比例越高,超出目标部分可以再给奖励。
另外企业还可以实行业绩排名、销售竞赛、星级评定等方式,给予额外的物质或精神奖励,以激励销售人员。业绩排名可以持续进行,通过日排名、周排名、月排名、季度排名、年度排名等得出不同周期的冠亚季军,分别给予一定的奖励,奖励金额不需要太多,重点是在于夺冠带给销售人员的精神激励。销售竞赛可以定期举行,也可以是在推出新产品时举行,以阶段性的鼓励销售人员。星级评定是根据销售人员累计的业绩进行星级评定,不同星级的销售人员其底薪标准不同,以鼓励销售人员长期为公司服务。
一家著名计算机销售代理公司制定薪酬方案,一:800元底薪另加销售额3%提成,二:920底薪加销售
郭敦顒回答:
从公司的角度说不能认为给员工的薪酬较低就是对公司有利的,给员工的薪酬较低,销售额低,利润也低。
存在当销售额为x元时,两个方案给员工的薪酬相等,则
800+3%x=920+(x-20000)×5%
0.02x=880,x=44000(元),
此时,给员工的薪酬=800+3%x=920+(x-20000)×5%=2120(元);
和800+3%x=920,0.03x=120,x=4000(元)
此时,给员工的薪酬=800+3%x=920(元)。
当销售额(元)的范围为(4000,44000)时,方案一比方案二给员工的薪酬相对较高。如果预测销售额为3—4万元时,选方案一;如果预测销售额在4.4万元以上时,则选方案二,如此的选择给员工的薪酬相对较高,从而可提高员工的积极性,为公司创造更多利润。
怎样做好薪酬激励方案
薪酬是人力资源管理的一个非常重要的工具,使用得当,会激发员工高涨的工作热情,而且又能达到企业人力成本比较合理的目的,有利于企业取得良好的经济效益。 很多企业、很多人力资源人员都在问这个问题。薪酬如何才能致胜?要回答这个问题,首先要弄清楚现代企业理想的薪酬制度应达到的三个目的:第一是提供具有市场竞争力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是确定组织内部的公平,合理确定企业内部各岗位的相对价值;第三是薪酬必须与工作绩效挂钩,激励员工的工作动机,奖励优秀的工作业绩,利用金钱奖赏达到激励员工的目的。企业的薪酬水平是否合理,直接影响到企业在人才市场的竞争力。只有对外部环境具有竞争力的薪酬,企业才能吸引发展所需的各类优秀人才。 薪酬是人力资源管理的一个非常重要的工具,使用得当,会激发员工高涨的工作热情,而且又能达到企业人力成本比较合理的目的,有利于企业取得良好的经济效益。 因而,富有竞争力的薪酬体系可以概括为“对外的竞争性,对内的公平性”。 “对外竞争性”: 随着中国市场化进程的加快,劳动力市场日趋完善,人才作为资源要素之一,其配置也必然要符合市场经济规律的要求,人才的流动必然会受到价格一薪酬的影响,人才向着价高的地区、企业流动就成为普遍现象。从这个意义上讲,企业薪酬水平在人才市场上是否具有竞争力是一个关键因素。企业能否吸引和留住人才,企业的薪酬管理起着重要的作用,所以企业在制订薪酬标准时必须要考虑本地区同行业相似规模的企业薪酬水平,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,尽量使企业的薪酬具有竞争力,能够吸引和留住企业发展所需的人才。 “对内公平性”: 研究发现,从企业内部来讲,员工关心薪酬差别的程度高于关心薪酬水平,然而员工个人能力及其工作职务、工作态度的区别必然带来个人薪酬的差别,如何使这种“差别”既能鼓励先进又能被大多数员工所接受,而且又体现公平,这对薪酬管理来说越来越重要。在现实的薪酬管理中,这一点往往被忽视。案例所讲的该物业公司工程部经理的辞职,是因为岗位间的薪酬不合理,没有较好地反映企业内部岗位间的相对价值,造成不公平感。工PIE部经理这一岗位相对行政部经理工作难度大、责任重,应该在薪酬上体现出这种差别,事实上没有,所以造成了PIE部经理工作起来没有了以前那种干劲,后来提出要辞职。企业薪酬设计应遵循“公平与公正”原则,特别是对内公平,不同部门之间或同一个部门不同人之间,薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小,也就是薪酬差别必须合理。企业内部薪酬的不合理,会造成不同部门之间以及相同部门个人之间权力与责任不对称,使部分员工在比较中,有失公平感,造成心理的失衡。要加强企业薪酬的对内公平,就必须合理地确定企业内部不同岗位的相对价值,就是要做好企业内部的岗位评价(Job evaluation),针对岗位本身,从岗位的复杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面来对岗位的价值进行量化评估,这才是从根本上解决薪酬对内不公平的关键所在。 企业采用何种薪酬体系和怎样的薪酬结构必然存在差异,只有根据自身特点建立合理的薪酬结构,才能较好的发挥薪酬的激励作用。薪酬结构设计的目标是要让员工所获得薪酬额与其贡献成正比,企业通过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据,使员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来,避免干好干坏一个样的消极局面,这样才能较好发挥薪酬的激励作用。蔚蓝针对这一问题,就薪酬水平等进行了市场调查和分析,并对原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪酬方案,激发了员工的积极性和创造性,公司的发展又开始恢复良好的势头。 综上分析,尽管薪酬不是激励员工的惟一手段,除了薪酬激励这一物质激励手段外,还有其他物质激励手段和精神激励方法,但薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励方法。
准备招聘一批软件销售业务人员,用什么方法激励员工比较好
激励的方法实在很多,恕烈夫不能一一例举,再说了,并不存在“最佳”的激励方法,只有合适的才是最好的.因此,这里只提六点,供您参考:1、“人活一口气,佛烧一炷香”――在志气上多激励;2、“人为财死,鸟为食亡”――在薪酬上多动脑筋;3、“不达目的心不甘”――在目标性的问题上激励;4、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”――在善济方面多激励;5、“孝为先,和为贵”――以孝作为激励点;6、“活着就是为了快乐”――在兴趣上激励.总之,一定要紧紧抓住员工的切实需求进行激励.切忌那种空洞的说教、言之无物的激励,那样会适得其反.另外最重要的是:因人制宜、因事制宜、因地制宜,要讲究激励的适合度
激励的必要性?
给您提供一份针对销售人员的激励建议,如下:
关于销售人员激励方案的设计
一:必要性:
①作为销售型公司一项基本的工资制度。
②公司能够留住销售人员的基本保证。
③从公司层面给以销售人员信心。
二:激励方式:
①情感激励:公司归属感的激励
②成就感激励:我们招聘的销售人员品均年龄在30岁以上,这个年龄段的人不但有薪酬方面的要求,更有事业成就感方面的追求。建议公司给予目前销售人员区域经理级别的称呼。
③薪金激励:
三:具体激励方案-薪酬激励
1.基本方式:底薪+短期激励+中长期激励+远期激励
①底薪由公司确定
②短期激励(月度激励):回款额0.4%
③中长期激励(年度激励):回款额0.2%
④远期激励:在一年以上的激励及留住优秀销售人员的激励方式。
2.费用标准:
>>差旅补助:
①一级城市在120元/天标准下实报实销。
②二级城市在80元/天标准下实报实销。
>>手机补助:400元/月/人(考虑目前在全国都有商旅卡方面的手机卡,每人月均电话费在500元以下。)
这样一个销售人员的月收入即为:基本工资+月度提成+差旅补助+手机补助
希望上述建议对您有所帮助!
软件业生产经营特点和薪酬管理方法
软件的经营特点是高投入,高收益,产品要不断改进,服务也要跟上.掌握源代码的特殊员工一定要给予丰厚的待遇,甚至要给年薪.不然的话就是有人你也留不住.