哪款在线客服软件最好用
客服系统是一套支持客户与企业人员在线进行即时交流的工作平台，它是围绕服务展开的，核心理念是客户满意度和客户忠诚度，是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进。同时通过优质服务塑造和强化公司良好的公共形象，创造有利的舆论环境，争取有利的政府政策，最终实现公司的长期发展。
客服系统的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而乐盈通客服系统是客服系统的一个应用代表，其具备了客服系统应用的功能，在服务理念与工作流程体验上都趋于完美，乐盈通是国内第一家引入ACD自动分配模型，基于互联网商业前线的网站实时交流系统，完善的大数据服务分析，完美对接企业营销部门售前售后流程，掌握客户的每一个需求，让客服专员更迅速有效的接待客户。重力推出让企业沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让客服专员和企业客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。
1、客服中心
客服中心是为客服人员量身定制的多功能咨询接待平台，客服人员可随时随地掌握访客的每一个行为，实时了解访客需求，并采用多重对话模式，整合各大社交流量接入，富媒体多样化的沟通方式让客服人员以最有优秀的服务接待访客，获得更多的流量转化率，提高企业销售额。
2、管理中心
管理中心是为客服主管及领导层量身定制的网络销售部门工作考量以及客户数据分析的管理后台，强大的数据库系统和网络防火墙以及双重数据传输加密技术，确保系统数据的安全、可靠。
网站使用哪个客服系统，在功能上区别其实都不大，因为企业在线客服的需求就在这里，就看哪家做得更精，我推荐乐盈通客服系统。
有什么好的客服软件?
推荐:网站商务通在线客服软件
比较常用的5个在线客服系统哪个最好?
TQ洽谈通:比较个人化,主推免费版本,和企业版,企业版一般做定制开发,你要代理的话,需要有大客户开发经验,看你个人能力了.Live800:nbsp;客户群体比较广,大中小型客户都有,典型客户中有较多很大的客户,这点上来看,很吸引人,所以给客户介绍时,比较容易使用典型客户来吸引你的客户,价格稍微高些,所以中间价格就会比较大,你就会赚的多网站商务通:好像被live800给收购了KF99网上客服:好像是和53kf是一家的53KF系统:做的比较好的一家,很倾向于人性化服务,价格体系较多,但是低价位的你赚的就不多了.
可以推荐几个比较稳定好用的网络客服在线软件吗？
qq/msn为第一代在线客服系统
1、访客和企业双方必须有qq、必须都在线才能交流；
2、无法监测分析网站访客，只能被动等待访客
3、tq、53客服、live800、乐语、网站商务通等为第二代在线客服系统
三大死穴：
1、一般都是需要访客触发弹窗才能双方交流，弹窗比较烦，大部分人点“稍后咨询”或点叉叉关闭或干脆直接逃离网站；
2、访客在网站浏览网页和双方在线沟通是分离的两个页面，不能做到全程跟随访客，不能让网页浏览和在线沟通变得更方
便和自然；
3、不能真人接待，真实感和信任感没有，对访客的吸引力降低，而且也缺乏完善的通讯工具、多媒体展示工具、客户管理
工具以及远程视频商谈工具。仅仅是一个在线客服而已。
对旺客的定位：
第三代网站营销与服务系统（或称工具）中国（或亚太区）最强悍最实用的网站营销与服务系统
直接让网站成交量（访客转化率）提升2-5倍
投入大量资金宣传，网络成交量不满意而焦虑？
建设好网站，而访客的用户体验的优化而发愁？
访客到达网站，还没进行接触，就离去而揪心？
不能对访客进行分析实现营销精准投放而无助？
百货商场的真人导购模式，导入到互联网中的企业网站，以规避不符合消费心理的错误方法，以真人面对面的销售方式和访客迅速接触，并通过全方位交流工具的辅助，从而帮助企业网络营销过程中能提供给访客一种良好的客户体验，以实现企业在网络营销中流量更好的转变为销量，把握住每一个访客，从准客户的成交率，提升到潜在客户的成交率。
1、 访客进入网站第一时间真人导购视频的视觉冲击，吸引访客眼球。有效的增加访客停留时间。
2、 无须为访客不主动交流，以及被不断的弹窗造成访客直接离去而担心。旺客直接可以进行一对多或多对多文字与语音的交流。迅速的与每一位访客进行接触，并进行全程跟随。
3、 根据交流过程，把握需求，及时的把精美产品宣传页或资料，传递给每一位访客。及时进行产品亮点的讲解，增加成交机率。
4、 客户全程精准管理，客户基本信息、商谈情况、订单信息、产品信息、售后信息均可快速录入和查找。
5、 访客及销售员数据全程分析，提供营销数据分析，销售机会分析，为您销售工作，营销提供精准数据。
在线客服都有什么软件???详细点的,以及他们的不足.最好来个对比
目前在线客服软件有很多,例如网站商务通、TQ、53KF等等. 网站商务通可以帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作,变流量为销量变访客为顾客,帮助企业选择更佳的推广方式,做到投入收益最大化. 网站商务通提供强大的报表功能,为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和销售策略改进等方面提供了重要依据. 具体查看:www.swt0.com
在线客服软件那个比较好
talk99还不错,去免费注册一个试试看…希望能帮到您.
客服软件哪家的性价比好
乐盈通客服系统是华海乐盈技术开发团队多年从业经验,集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件.建立B/S架构,包含有web网页版,实现有网络的地方就能进行客服办公的场景,app应用的SDK封装,只要有app就可接入客服系统,提高app的商业价值,为了迎合用户多年的办公习惯,同样支持客户端.为了感谢国外用户的支持,并用心助力国内互联网在线客服智能化的启动,推出永久免费版的网站在线客服系统供用户体验使用. 客服软件哪家的性价比好 www.71chat.com 打开你就知道
在线客服软件哪个好如何挑选在线客服软件
了 解自 己 网站的需 求,找 出市 场 上和自身 需求 最匹 配 的 企 业客服 软 件 ,这 些 软件会市 面上 很 多 ,但需 要 选 择最 可信的. 最 好 是 在市 场上运 作 多 年 , 有 品牌支 持和 口碑的 产 品, 比如 易聊 通在 线 客服系 统,就 是 这 样一个比较合适的 客服 系 统.
什么网站在线客服工具比较好用
商务通吧,以前做网销的时候用过,现在听朋友说功能升级了,更强大了!
在线客服系统那么多，怎么选啊？拜托各位大神
一、在线客服系统稳定高速易用 1、稳定 如果能正常的接待客户的咨询，必须要求在线客服系统稳定有效。在线客服系统经常出现以下情况（和客户聊天在线客服系统中途卡机死机、频繁掉线、登录进程过久或登陆不上、无法接收消息或无法发送消息等），则可认定所用在线客服系统不稳定。 把握住每条咨询，给予及时的反馈，必须选择稳定的在线客服系统。 2、高速 高速，从公司角度来说就是客户访问公司网页时，在线客服咨询图标是要立即呈现的；从客户角度来说就是客户点击在线客服咨询图标后，对话框要以最短的时间出现（客户的耐心仅仅是几秒）。 速度快人一秒，效益增长百倍，高速的在线客服系统会带来更多咨询。 3、易用 部署在线客服系统是一件一蹴而就的事，而让培训客服人员如何使用好在线客服系统则需要花费一定的人力和成本，公司是不愿意花费过大的成本在线客服系统培训上面的，而且花费巨大的成本在不易用的在线客服系统上不一定就能产生好的效果。客服人员如果很难熟练操作所用的在线客服系统，将会影响公司的在线咨询效率，损失很多咨询量，加上客服人员的很大的流动性，公司需要不断的增加培训投入，这是一个恶性循环。 易用不仅衡量一个软件的优劣，更涉及成本控制的问题，公司更需要一个易用的在线客服系统。 二、在线客服系统提供商资质 1、 考察在线客服系统提供商是否合法可信？ 是否有ICP的经营许可？ 没有获取ICP经营许可的公司是不能从事互联网经营活动的，通常不具有强劲的运营实力，不具有持续经营的基本保障能力，国家法律明文规定网上经营需要有ICP经营许可证。 2、 在线客服系统是否具有电信企业级的服务？ 提供最优质的服务，才能赢取最优质的客户。 三、免费在线客服系统 1、完全免费 寻找免费在线客服系统的客户，多数是需求真正免费的在线客服系统，互联网上纷繁的在线客服系统真正免费的也就那么几家，非常优秀且知名的就更少了。辨别真正免费的在线客服系统，寻求优质全面的服务，就要用心寻找了。 2、限制免费 限制免费的方式主要有功能限制和使用时间限制。许多在线客服系统提供商提供多种版本供用户选择，用户就需要花费一定的精力来挑选自己真正需要的版本了。 四、在线客服系统提供商的服务 1、 多种沟通渠道 在线客服系统提供商给客户提供多种沟通渠道，除了传统的电话、邮箱等联系方式，加上在线客服，博客、社区、论坛也是很有必要，拥有微博就非常好。 2、 客户疑问及时解决反馈 现在微博就是一个很好的平台，在线客服系统提供商即时发布消息，客户第一时间跟踪反馈，在线客服系统提供商解决客户疑问并反馈，是一个非常好的互动。 3、 完备的FAQ 在线客服系统网站FAQ的利用，因为很多热门常见的问题咨询会大大降低客服的效率。而通过网站醒目位置设置FAQ问题总结，可以将很多常见问题大部分解决掉，本人一般有问题也是先看网站的FAQ或通过搜索，都没有解决办法再联系客服来进行沟通。试想，一个如此关注客户的在线客服系统提供商，他的在线客服系统会差么？ CC在线客服系统，一个全面关注客户的在线客服系统服务商是值得客户信任选择的。
