门店会员怎么管理
为大家归纳总结出四点会员营销思路，都是历经多年会员营销总结出来的经验。务必仔细阅读 。
一．会员关怀
门店建立了优质会员制度后，不能放着会员自生自灭，需要对会员建立详细的关怀感情体系。一个门店想要保证会员的持久消费，这家店的服务关怀做的够不够是重要因素。
如果会员碰到问题要第一时间进行沟通并解决，将解决过程向会员明示，提高会员的体验。当会员在获得这些好的体验之后，就会形成习惯和依赖，以此就延续了消费习惯。
会员关怀需体现在服务的各个环节，根据会员等级的不同，给予的不同等级的服务，达成目标：
新会员——初级消费，让会员有个良好的消费体验，门店服务满意，愿意再次光临
活跃会员——初级消费，体验良好，门店服务个性化，情感上关怀与尊重，愿意成为忠诚会员。
忠诚及粉丝会员——享受尊贵的VIP服务体验，情感上产生归宿感，极大满足会员的自尊心，成为积极拥护者和口碑传播者，帮助门店共同宣传。
二．常规会员营销
最常见的会员营销虽然营销效果不会很好，但它是最保险的营销手段，柿子也为大家总结了一下大体流程。可作为活动参考。
如果你的门店已经对常规会员营销非常顺手，柿子建议你进行更加深度的营销，会员差异化营销。
三．会员差异化营销
针对不同层级的会员，采用更有效的营销方式促进会员向更深层次转化。通过前期我们把会员进行分层（具体分层，详见上期推文），后期进行针对性营销。
如何对不同层次的会员进行营销呢？他们的消费心理又是什么样的呢？
新会员（低客单）:对折扣类活动（价格刺激）更加敏感。
新会员（高客单）:对新品推荐及活动提醒感兴趣。
活跃会员:门店应加强活动提醒、创造更多消费需求。
忠诚会员:激励型营销，建立会员积分制度。
粉丝会员:个性化营销、一对一营销、特权活动，保证会员对门店的好奇心与新鲜感。
四．会员社群体系建设
社群的价值在于能不断输出价值，这是社群能存活、发展、持久的核心，所以会员社群如何给会员输出价值、带来好处、这是你最需要考虑的问题。
为你想好了四种解决办法，供大家参考。
（1）利用微信、微博、QQ等社交平台与会员建立联系纽带，高级会员担任相关社群的管理员，分配管理限权或管理地位。
（2）线下活动：开展线下活动与会员交友，以此产生口碑效应，积累忠实后盾，例如：苏宁家电节，某门店周年庆等。
（3）组织线上线下会员交流互动：例如：瘦身会员俱乐部，美甲会员部落…增加会员的参与感与互动性。
（4）口碑传播：激励会员发送验证码邀请好友注册消费。激励会员邀请好友进入社群，从而壮大社群。
会员管理制度包括哪些方面？
酒店会员管理制度：
一、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。
二、储值功能：会员卡可提前预存金额，以方便消费。
三、会员功能：
1.酒店会员凭会员卡可享受酒店住房和餐厅菜品执行价的8.8折优惠，协议单位和特别客户可根据达成的协议给予相依的折扣。
2、所有会员住房可延迟到15：00退房，免收半天房租。
3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。
4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。
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会员卡的办理及发放
1. 为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表，并确认遵守《昭化大酒店会员管理制度》。
2. 员的办理：办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表，方可办理会员卡一张。
3. 会员卡每张收费38元。
4. 会员卡由前台、餐厅、茶楼收银员办理手续，向客人收取和进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。
会员管理是做什么用的?
一卡易会员管理系统-是业内唯一一家的上市公司.可以联系他们的业务经理-13528494500
会员管理系统有哪些功能
（一）会员信息采集与会员管理
1. 会员信息采集平台能够帮助商户采集并且管理会员信息，提供完全电子化的会员数据管理。
2. 支持自定义会员卡类型，会员资料分类明确，方便总部查询和管理各类会员数据，并进行导出。
3. 卖买提为企业提供各种会员信息采集工具，以满足不同工作环境下企业要求，如门店操作员录入，Call Center坐席录入，网站录入，企业批量导入等。
4. 会员系统支持企业对会员卡类型的自定义设定，如设置成个人卡、关联卡、团体卡、金卡、银卡、普卡、贵宾卡、附属卡等等。
5. 会员系统支持会员卡的挂失/取消挂失/冻结/解冻等各种类金融操作。
6. 提供会员全接触服务，如会员回访记录跟踪，生日提醒，纪念日提醒，消费提醒，消费历史查询等。
（二）会员储值与会员消费
1. 企业可随时为会员卡充值，或指定某些网点或某些操作员为会员充值，资金即时到账，即时可消费。
2. 卖买提会员系统提供的会员储值方式有：银行卡充值、联华卡充值、电信卡充值、门店终端充值、互联网自助充值、企业批量充值等。
3. 会员卡在消费的同时，系统自动计算折扣和自动记录积分。
4. 提供各式会员消费记录的查询报表，并可将查询结果导出至EXCEL表格。
（三）会员积分与积分兑换
1.卖买提会员管理系统支持会员卡的积分记录、积分查询、积分兑换、积分抵扣等积分管理功能。
2.商户可根据终端和消费情况自定义积分记录规则等。
3.系统设置会员卡积分率和积分规则后，在会员持积分卡消费时会自动完成积分累加。
4.会员积分实时累加，实时查询。
卖买提强大的会员管理系统功能， 能够支持常见的会员卡、储值卡、积分卡、折扣卡等多种应用，能满足不同行业的会员管理和会员服务需求，操作简单，交易准确。同时，通过多级服务体系，卖买提会员管理系统提供总部、大区和单店多级管理体系，特别适用于跨区域、分级管理的连锁服务企业。
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门店会员应该如何管理
最好是用会员卡识别,同时建立完善的会员制度,定期或不定期举行会员活动,并通过短信形式发到会员手机上.
会员管理的重要性是什么,以及怎样优化实施会员管理?
会员管理,就是将来消费的客户发展成为我们的会员,并通过我们平时的服务(态度、资讯、关怀等)令客户对我们忠诚、放心,想消费的时候自然就想到你…这就是有效的会员管理 对我们商家来说就是在此基础上,增加我们的收入,发展自己的生意. 这些都是经验之谈,详细具体的加我Hi或Q我九八三零九五六八四
