我想找份客服的工作,但是我没有做过,不知道有没有人请?
只要不是技术客服,该岗位对学历、技能要求并不高,反而是看你性格适不适合. 一般的客服应该具备优秀的沟通技巧、耐心、强大的抗击打能力、熟练的业务知识、热情的态度即可.业务知识公司都会培训的.很多公司都设有这个岗位,可以在各大人才网上找.
如何招到合适的客服人员?
然而由于网店客服还属于新工种,相关的职业培训和就业市场都没有建立,店长到底怎样才能招到合适的客服人员?皇冠店长教你 51yigui服饰机构店主li-jun521:一般的网店来说客服的工作很杂,也比较枯燥,因此一般招一个出色的客服不是很容易的。招聘客服人员,首先是打字速度要快,这个招聘的时候需要把关。要有耐心和亲和力、亲和力,在线上和线下的表现方式是不一样的,有些人在线下可能给人感觉很冷漠,但线上却表现出了另一面。 招聘时测试客服人员耐心的一个办法是,给他一份心理测试问卷,题量大一点的,让他去做,并不是看最后的心理测试结果,而是看他怎样去完成这份问卷。不能用功利心太强的人,急功近利的人会不择手段的去成交一切可能成交的单子,但对网店造成的不良影响却是不可低估的。这种人也是留不住的,哪天自己羽翼丰满了,就会另择高枝或是另立门户了。 另外,找客服是比较靠眼力了,一般找客服就是家庭条件别太好的,为人内敛些的,做事仔细耐心点的。最好别找漂亮到坐不住的,也别找太丑到心理扭曲的 ,工作经验不用太多的。网店招聘的第一个客服不用太灵活的,可以按部就班的做好你交待的事情,不出差错就行。因为第一个客服多负责简单的验货发货之类的事情,后面可以再找灵活的和她搭手。具体说起来带客服也是要费心的,抱着的心态从来就是不怕她们多学东西,最好每个人都能独当一面,以后可以独当一面。
淘宝客服工作怎么找啊
可以去招聘网站或者是人才市场,多的很哦,因为现在电商发展的还是很好的哈,这样的淘宝客服工作也还是很好找的了,只不过应该都是需要上夜班的,
谁知道怎样找到一个客服方面的工作?类似银行或10086那样的
我一个朋友在招商银行客户中心,负责电话催欠款,一个月拿到手将近4000块,她说负责接客服电话的待遇更好,年终奖都在5位数,但需要3班导,经常上夜班. 10086不建议去,待遇太差,建议找个好点的商业银行,想办法找人推荐,面试只是找个借口卡人的
怎么找客服呀
客服,简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构。
比如:游戏客服,就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。
不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的。
总的来说他们的服务都包含以下几个方面:
1、意见处理;
2、资料管理;
3、技术支持;
4、内部合作;
5、顾客需求分析。
好的客服是企业成功的关键!
顾客:顾客是我们业务中最重要的人,他们不是我们工作的障碍,而是工作的目标,我们与顾客相互依赖。我们依赖顾客提供工作目标,客户通过我们的服务实现价值最大化。
服务:就是我们在劳动。通过劳动让顾客得到他们想要的,从而也实现了自我价值
那么,所谓的顾客服务就是我们通过劳动帮助顾客并体现自身的价值,或是说得到利益。 顾客服务包括对外(商家对顾客)和对内(某些单位的后勤部门与其他部门)两种,通常说的顾客服务是指对外的顾客服务。
怎么找淘宝客服的工作?
淘宝官网上打开网站导航,然后会有急聘客服的按钮,在按操作进行就可以了
怎么样才能在淘宝快速找到一个客服工作?
这个太简单了, 会简单的淘宝流程找字别太慢就OK 了,,现在网店一大把,求职网上看看就有了,或者到当地的人才市场招的也很多
我想做淘宝客服的工作,请问怎样找到这份工作,去淘宝上问吗?
淘宝客服…… 两种,一种是代运营的客服,一种是店铺直属客服 直接到58、赶集、电猴找就可以了,有专门的淘宝客服的需求.话说,淘客这种工作属于提成高但工作时间长、压力大的类型,上手难度倒是要求不高.
怎样找淘宝商家客服的工作
可以去网上投简历也可以去人才市场找下工作。如果你觉得你的学历偏低,经验不足的原因,建议如下
1、工作地点上尽量避开市区,市区内的岗位竞争较激烈
2、选择制造型企业,制造型企业对学历的要求不会太苛刻
3、选择中小型企业,大型企业对学历要求高且严格
4、学习再学习,无论在职与否,要多看与工作相关的书籍,充实自己。
5、找工作的过程,其实也是学习的过程,可检讨自己的不足之处,予以及时弥补。
6、人人都是人才,相信自己,找工作要有耐心。
7、同时中小型企业可以给予你更多实践锻炼的机会。
第一:找工作如何防骗
1、去当地正规的人才市场,不要相信所谓的那些路边的信息
2、在正规的网上投简历,更不要相信一些公司招牌不清楚的信息
3、如果收到对方面试要求,你先大概的分析下对方的公司情况
4、要登录网上提前了解公司详情,并确定好自己想要的地方
5、路边的招工信息不要信,有的都是把你带到人少的地方敲诈
第二:对方打电话过来分析综合因素
1、对比——根据招聘启示要求,列出自己的情况进行分类:符合、基本符合、不符合。
2、分析——对你准备应聘的单位状况、行业形势、竞争等情况进行分析研究,了解有关信息。
3、简历——个人简历除了大众的要求外,如能因人而异、别出心裁地简历设计会有很好的效果
4、比如——善于搞创作的来一本“书本”简历(将自己的文章收集在一起)
5、稿单——(发表作品的稿费单复印件)简历
6、作品——简历(把自己的饿作品带上“视频”)(把个人情况、工作业绩等形式记录下来)。
第三:应聘时候的自我介绍
1、推荐——准备好在最短的时间内,用最简单、恰当的语言来介绍自己。
2、自信——不要问“招几个”,要相信自己才是唯一适合的人选,但不要盲目自大。
3、仪表——个人的仪表要根据应聘的职位来做出相应的“包装”,也可给自己带来信心。
4、记录——准备笔和纸,写上面试地点的位置、路线及负责人,自己简介,观点等。
5、准备——准备好面试时常见的问题的对策,如为什么要离开原来的职位,你有哪些优缺点
6、认为——自己最为突出的成绩是什么,你的工作目标是什么
7、以前——公司的老板、管理人员、员工有什么看法
8、公司——了解多少,有什么要求,希望得到哪个职位
9、对该——职位的设想,以及薪资要求等。
第四:应聘面试的如何能做到礼节性
1、守时——在预约的时间提前到达,做一些应聘前的再准备。
2、面试——起立握手,力量适度;微笑轻松,直视考官
3、对话——交流,权当享受;提问倾听,跟上思路
4、回答——问题,灵活真诚;结束之时,莫忘感谢;取得名片,加强联系。
5、焦点——尽力在有效的时间内,把握交流的焦点:职位要点。
6、感受——面试之后,不管结果如何,都要把自己的感受记下来,一次经历,一次提升。
7、禁忌——不自信,不严肃,不诚实,找熟人,重待遇,乱发问。
第五:该谨慎的东西需要注意下
1、如果对方公司是小公司,没有几个人,让你交押金啊,服装费啊之类的一律不交
2、你还没挣到钱呢,倒先给他交钱肯定是骗子
3、还有就是把他们的公司名称在工商网上查一下是否注册,即使注册也不能说是正规公司
4、还有把他们的“公司名称+骗子”在网上搜一下,看看负面信息多不多,多的话就小心了
5、不过也有个别情况,大企业可能会交一些服装费(也就是一两百块钱)也是情有可原的
6、毕竟公司发展过程中都有他的企业文化和内部规章制度
7、但是试用期过程你就应该了解公司的大概了,如果工作很有前途交这点钱也就无所谓了。
送给你的后语:曾经我也为工作求职而奔波,不过现在成长起来了了
希望你能找到自己想要的工作,大家在外面为了生活奔波挺不容易的
虽然可能没解决你的实际问题,但是我还是很高兴的能为你解答
你的采纳和好评就是我最大的动力,虽然累,但帮组别人的路上却是快乐着。
现在每天下班了就打开电脑给大家回答关于找工作上面的经验,希望能帮组更多的人
———————————最后祝你找工作顺利,工作顺心,生活开心————————————
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想找份淘宝客服工作,怎么找啊?
58同城,智联招聘,赶集网,前程无忧等大把的网络招聘,里面很多招聘网络客服的,我最近都投了很多简历,也有很多公司发来面试通知,看你自己喜欢做什么方面的客服了,服装或者电子之类的,不过我建议去智联招聘,因为智联招聘网的骗子比较少,纯手打,求采纳.