医院排队叫号系统的简介
整个系统由分诊台、子系统管理控制电脑(与分诊台合一)、系统服务器、管理台、信息节点机、信息显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒组成。
功能特性
系统自成体系、独立运行,也可与HIS系统联接、交互数据。
传输线缆可直接利用综合布线。
同时支持集中挂号与科室挂号。
真正实现一号制就诊。
医生操作终端可采用物理操作终端或虚拟操作终端,也可同时采用。
采用先进语音合成技术,支持病人姓名呼叫,合成语音贴近真人发音。
支持号票自动识别登录系统和号票自动识别呼叫病员的功能。
数据库采用SQL SERVER,数据处理迅速可靠。
分布式结构,每个科室、相邻的几个科室或一个楼层为一个子系统。
强大的管理和统计功能,为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。
轻松实现:掉队处理 复诊 转移 特殊照顾 病人点医生
医生只需简单按一下呼叫终端的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊,避免人工排队叫号。
在医院看病排队的那个系统叫什么?
医院叫号管理系统分为四种:分诊叫号、挂号叫号、药房叫号、输液叫号这是医院最基本的四种叫号系统,下面我跟你做下基本工作流程吧: 详情请咨询湖南赛亚科技 医生操作说明:医生上班 → 登陆呼叫器 → 按“呼叫”键 → 患者前来就诊 → 就诊结束,按“呼叫”键,呼叫下一位患者 护士站相关处理:护士上班,打开护士站管理软件 → 进行一些患者需要的操作,如复诊、优先级、患者选择医生、召回患者、预约信息管理等 患者等待情况:患者挂号 → 到相应科室等候区等候 → 看到显示屏显示的信息并听到提示音,即可前去相应科室就诊.
好的医院排队叫号系统有哪些功能,请问有哪位朋友有所了解
您好,医院叫号管理系统分为四种:分诊叫号、挂号叫号、药房叫号、输液叫号这是医院最基本的四种叫号系统. 下面我跟你做下基本工作流程吧: 详情请咨询湖南赛亚科技1. 医生操作说明:医生上班 → 登陆呼叫器 → 按“呼叫”键 → 患者前来就诊 → 就诊结束,按“呼叫”键,呼叫下一位患者.2. 护士站相关处理:护士上班,打开护士站管理软件 → 进行一些患者需要的操作,如复诊、优先级、患者选择医生、召回患者、预约信息管理等.3. 患者等待情况:患者挂号 → 到相应科室等候区等候 → 看到显示屏显示的信息并听到提示音,即可前去相应科室就诊.
医院排队叫号系统的系统功能特点
F 本排队系统采用星型的网络结构,系统服务器及各种物理终端间的连接可直接基于医院现有的综合布线系统传输,简化了系统的工程量。同时可以在没有计算机时让医生使用物理操作终端,有计算机时使用虚拟操作终端,一举两得。
F 基于医院有的门诊科室未配医生工作电脑的情况,本系统可支持医生操作终端采用物理操作终端或虚拟操作终端,支持两种形式同时采用的方式,物理操作终端也基于综合布线传输,物理终端升级为虚拟终端可不改变系统布线。使医院能够根据现实情况选择适合的方式,并可随着医院就诊计算机化的建而逐步增加虚拟终端的使用比例。
F 软件可针对队列中等候的人数和可能同时触发呼叫病人的数量自动调整呼叫病人的重复次数,即设定一个门限值,在同时触发呼叫病人的数量低于此门限值时呼叫2-3次(可设),高于此门限值的高峰时期,只呼叫一次。该功能适用于不同时段病人流量不同(高峰时期流量大)且就诊医生多的科室,有利于提高工作效率和就诊速度。
F 系统设计时基于医院的科室及楼层的分布,采用分布式的子系统结构方式,每个科室(或一个楼层)为一个子系统,每个子系统配置一台分诊工作站处理系统内的排队任务及策略,数据管理可视情况采用集中或分布式的方式。各子系统通过医院现有局域网互联,由系统中央服务器(主/备)统一管理整个医院的排队系统,并存储全医院排队系统的数据,构成遍布全院的排队管理系统。
F 一个子系统(一个分诊工作站)最多可控制四块呼叫信息显示屏和四个语音控制器,每块信息显示屏只显示本候诊区内的呼叫信息、语音控制器只呼叫本候诊区内的呼叫信息。使得相邻的几个科室可由一个子系统即一个分诊工作站进行分诊排队管理,降低系统造价、并减少导医数量。
F 采用先进语音合成技术,支持病人姓名呼叫和任意语音播放功能。本系统采用的语音合成技术,可自动识别多音节字、音调自动调节、消除机械发音、贴近真人发音。
F 如医院采用诊疗磁卡挂号,系统可通过与HIS 系统之间的数据接口读取病人挂号信息和个人资料信息,实现刷卡挂号、排队,并可刷卡登录检查、交费排队队列、取检查结果。
F 系统设计基于网络适应性、可靠性、应用可设计性、系统完整性、结构开放性的设计思想,采用模块化的结构方式,统一管理、分布处理,充分保证整个系统的先进可靠性和良好的扩展性。使医院通过本分诊排队管理系统的使用,形成良好有序的就诊秩序,为病人营造安静就诊环境,为医生改善工作环境,提高工作效率,树立医院良好的公众形象。
F 充分考虑医院现有的挂号就诊流程,通过网络与数据接口与医院现有的网络系统适当融合,与HIS系统的门诊、电子病历、住院、缴费等子系统进行数据交互,除可实现功能检查科检查单领取可通过导医操作的功能要求,还可实现其它如医生根据住院床位使用率、库存药品量调整处方的功能。
F 系统设计除考虑病人正常就诊流程时的挂号、化验/理疗、缴费、取药时的排队处理,还充分考虑病人由于某些原因而出现特殊情况如掉队、需转移至其它科室、优先就诊、病人点医生时时的排队处理,使病人可持同一张号票在多个科室排队,保证所有病人的及时按序就诊要求。
F 系统采用数据库(一般为SQL SERVER)处理排队数据,利用数据库强大的数据操作管理功能迅速可靠地进行每个科室和整个医院的排队策略及呼叫号码处理,可方便地实现病人点医生、分诊台导医指定医生、掉队/插队操作等功能要求。
F 本系统设计了强大的管理和统计功能,为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。建立了分布式管理的排队系统体系,在医院和科室设置了两级管理系统,任何科室的计算机出现故障,都不会影响其它科室排队系统的正常运行。
F 充分考虑系统工作的可靠性设计,具有软件升级时的数据自动保护功能,避免因系统升级而造成数据丢失或损坏。具有分散处理功能,万一计算机网络系统出现故障,科室计算机仍然运行,待网络恢复后自动将有关数据上传。
有没有人知道医院排队系统
医院排队系统常用的三种对接方案
一、 排队系统和医院的HIS系统或挂号系统的对接
排队系统与HIS系统可以多种方式简便对接,且无须取号,病人的挂号单就是号票,方式如下(三项可任意选择其中一项):
1. 由院方提供进入数据库(数据库和临时表都可以)的用户名、密码;相关代码,如患者姓名、时间、科室等需要显示和呼叫的信息,
2. 由我方提供一个dll(动态连接库),在患者挂号的时候由院方的挂号程序调用此dll里面函数,把患者数据通过此函数传送到分诊系统中。
3. 我方与院方共建一个共有的数据库,从中共同读取数据。
从挂号系统读取到病人的挂号数据后,根据病人挂号时所挂的科室或者专家名称,进入排队系统中相对应的队列排队。
参看
http://baike.baidu.com/view/2418776.htm
门诊排队叫号系统,用过门诊排队叫号系统后所产生的效果怎么样?
排队叫号机使用后所产生的效果1、大大提高了候诊区域内的环境,各科室的候诊区内就诊环境焕然一新,病人候诊秩序井然;2、诊室内就诊环境明显改善,就诊患者的隐私得到保护,医生可以面对面直接和单个病人进行交流;3、医护人员的工作量大大减轻、工作效率进一步提高;4、病人对智能排队叫号机的使用反映非常好,通过门诊排队叫号的就诊提示信息,明白了自己的就诊次序,可以合理安排相应的就诊时间.5、产品在考虑实用性的基础上,提高医院管理的深度,科学、合理的对人员进行分工,以病人为中心,充分提高了医院的服务水平,优化了诊疗环境,作为医院的窗口部门,大大提高了医院的形象,提升医院的竞争力.杭州数游软件的门诊做的不错,可以试下
医院排队系统哪个比较好
医院版排队系统和大厅版排队系统,行业标准称谓均为现场客户管理系统,主要为公共服务领域里面的集中办事场所提供现场客户管理、客流管理和统计功能。根据具体的服务内容和现场情况,系统主要分为两大类型:大厅版现场客户管理系统和医院版现场客户管理系统。 从体系结构来说,大厅版排队系统要比医院版排队系统简单很多,因为服务大厅的排队系统一般情况下是不会和具体的服务行业有太多业务上的联系。如银行排队系统,顾客从发号机上面取一张排队号票,然后在等候区等待柜员呼叫。整个流程不和银行的业务系统发生联系,系统对现场客户的管理相对简单。而医院版排队系统(诊区现场客户管理、挂号处现场客户管理系统、药房现场客户管理系统)就不一样了,由于医院业务流程的特殊性、复杂性且都与现场客户直接发生联系,如病人要求优先、指定医生看病、复诊、转诊等等,这就要求系统具备很强的业务处理能力,现在很多厂商因为没有足够的实力开发医院版排队系统,就简单得用大厅版的排队系统搬到医院套用,由于医院业务流程的特性决定了对排队系统功能实现的多样性,如果系统开发单位的实力不够,在项目施工过程中,就会遇到很多如HIS无法顺利完成对接、媒体系统的呼叫显示无法按照院方要求实现等等问题,最终还会导致项目施工无法完成,其结果很难让医院满意,直接导致项目无法验收,给项目方和医院都造成了无法挽回的损失。 那么如何来鉴别医院版和大厅版的排队系统呢 如下图所示: 我们从医院现场客户管理系统(医院版排队管理系统)和(大厅版排队管理系统)的结构图可以识别。 医院版排队系统结构图: 大厅版排队系统结构图: 医院版排队系统必须具备的几个部分: 1、主控程序:就是控制整个医院排队管理系统的运转,提供整个系统的逻辑控制和各个模块的网络接口的医院版现场客户管理系统(医院排队主控管理系统软件)。 系统分为:a、B超排队管理系统;b、药房排队管理系统;c、门诊排队管理系统;d、体检中心排队管理系统。 2、护士站管理系统:安装在护士站的PC主控机上,护士可以通过系统的控制、操作界面,来管理本候诊区就诊病人的就诊秩序,处理诊室与病人之间的各种业务往来,主要功能: ◇ 复诊处理:病人做完医技检查或其它项目后,可回到门诊处和护士说明,护士通过护士站工作管理软件把病人安排在原来就诊医生的队列中,做复诊处理。 ◇ 病人选医生:当一个科室在当天有两个以上的医生同时开诊时(非专家门诊),可允许病人选择医生。病人只要把要求告诉护士,护士通过护士站工作软件将病人安排在其指定的医生队列中。 ◇ 特殊病人优先:主要是针对一些老年人,残疾人等特殊病人需照顾优先就诊,病人只需向护士申请,通过护士站工作软件就可提前位数优先就诊。 ◇ 病人退号:当病人临时有事或其他特殊情况无法就诊时,可向护士说明,护士会将病人的信息删除,做退号处理。 ◇ 病人弃号/召回:当医生呼叫病人多次无应答时,护士会将病人信息做为弃号处理,若此病人回来,护士会做召回处理,重新呼叫该病人就诊。 3、医生呼叫器:医生进行呼叫用的操作终端,可以是物理呼叫器,也可以是虚拟呼叫器。 4、媒体控制系统(语音、显示控制):电子语音合成,显示控制,可以提供电视、LED屏等各种媒体的对接接口。 5、HIS对接程序:和医院的HIS系统对接,顾客从挂号处挂号后,直接进入现场客户管理系统(排队系统),跟银行不同的是就诊病人无需打印号票。 6、统计系统:进行数据统计,医生,科室的业务量分析,等候情况的图标等。 7、监控系统:提供给院长或者科室主任的监控系统,院方领导可以在办公室内的电脑上直接监控、管理整个医院的现场客户情况,以便进行实时的调整安排。 特色门诊的排队系统 相对医院而言,特色门诊的要求可以简单很多,由于特色门诊的业务流程单一,对排队系统的功能实现比较简单,我们可以用医院自动挂号机来满足特色门诊对现场客户管理的需求,还有一种方式,我们可以在护士站进行排队,整个流程是:病人挂号——到护士站——通过值班护士进入排队系统(可以通过刷卡、或者和系统对接,或者通过护士手工输入)——病人等待呼叫——到相应诊室就诊——检查或复诊——结束离开。
全国哪家公司做医院排队叫号或分诊叫号系统比较好
这个一看就是托,太假了,要是我的话,才不这样做,我们医院是大正恒做的,其它我们不知道,就是服务挺好的,人还行的.
分诊排队叫号系统价格便宜吗?
这个怎么说呢,有便宜的有贵的,质量好的肯定贵,质量差的肯定便宜,你如果想买好的,可以看看钱林、回头客的,买便宜的你就可以找那些批发的.
排队叫号系统的编程问题
可以有两种结构: 1 就是像你说的写一个服务器+ 一个客户端程序,服务器管理所有数据及给客户端回应. 客户端可以开N个程序,模拟银行的N个窗口. 每一个都跟服务器进行通信,这涉及到网络编程,难度比较大.优点结构比较稳定,所有服务由服务器进行调度,安全. 2 就是只写一个应用程序,运行时可运行N个,但都共用一个数据源(数据库数据). 程序一接到响应就去数据库中检查当前有哪些地排队,选号最小的报.只涉及到数据库编程,但有一个致命缺点就是:当你开窗口很多,几个程序同时申请报号时,程序会在同一时间去检查数据库中的同一条记录,这个估计有点麻烦,就是不支持并发的意思… 简单提示到这里,其它自己研究吧. 有问题随时准备共同探讨.